Data peribadi anda adalah amanah yang kami jaga dengan sepenuh komitmen. Dokumen ini menerangkan secara jelas bagaimana surewin bet mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda.
Enam prinsip utama yang mendasari cara surewin bet mengendalikan data peribadi anda — dengan penuh amanah dan ketelusan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan surewin bet dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit berteknologi tinggi — standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
Surewin bet beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap proses pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan data mematuhi tujuh prinsip perlindungan data yang ditetapkan dalam akta ini.
Surewin bet tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya pemegang amanah.
Sebagai ahli surewin bet, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan dan memadam data peribadi anda pada bila-bila masa. Semua permintaan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, surewin bet komited untuk memberikan notifikasi dalam masa 72 jam kepada pihak berkuasa berkaitan dan kepada ahli yang terjejas.
Sistem keselamatan surewin bet beroperasi 24 jam sehari untuk mengesan dan mencegah akses tidak sah, serangan siber dan sebarang percubaan penipuan yang boleh menjejaskan data ahli kami.
Pegawai Perlindungan Data:
privacy@surewinbet.betDokumen ini menerangkan amalan privasi surewin bet dan hak-hak anda sebagai ahli berkenaan data peribadi anda.
Surewin bet mengambil berat terhadap privasi setiap ahli yang mempercayai platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana surewin bet, sebagai pengawal data yang bertanggungjawab, mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Dengan mendaftar sebagai ahli surewin bet atau terus menggunakan platform kami selepas tarikh kuat kuasa dasar ini, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Komitmen kami: Surewin bet tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan. Data anda dikumpul semata-mata untuk menyampaikan dan meningkatkan perkhidmatan kami kepada anda.
Surewin bet mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori-kategori data yang mungkin kami kumpul:
Surewin bet mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara yang telus:
Surewin bet menggunakan data peribadi yang anda berikan untuk tujuan-tujuan berikut, yang kesemuanya adalah sah dan diperlukan untuk pengendalian platform kami:
Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan baru daripada anda terlebih dahulu.
Surewin bet tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dalam keadaan-keadaan terhad berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda dari surewin bet terikat dengan perjanjian perlindungan data yang memastikan mereka menguruskan maklumat anda dengan standard keselamatan yang setanding atau lebih tinggi daripada piawaian kami sendiri.
Surewin bet menyimpan data peribadi anda di pelayan yang selamat dengan langkah-langkah keselamatan berlapis. Berikut adalah tempoh penyimpanan dan langkah keselamatan yang kami pakai:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan di internet yang benar-benar sempurna. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk.
Platform surewin bet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Diperlukan untuk fungsi asas platform — log masuk, pengurusan sesi, keselamatan. Tidak boleh dinyahaktifkan. | Sesi / 30 hari |
| Kuki Kefungsian | Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan peribadi untuk meningkatkan kemudahan penggunaan. | 1 tahun |
| Kuki Analitik | Mengumpul data tanpa nama tentang cara ahli menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan prestasi dan kandungan surewin bet. | 2 tahun |
| Kuki Keselamatan | Membantu mengenal pasti aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah. | Sesi |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform surewin bet.
Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh surewin bet:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data surewin bet di privacy@surewinbet.bet. Permintaan anda akan diproses dalam masa 14 hari bekerja. Pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum permintaan diproses.
Platform surewin bet adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur 21 tahun.
Jika anda mendapati bahawa seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah mendaftar akaun di surewin bet, sila hubungi kami segera di privacy@surewinbet.bet dan kami akan mengambil tindakan segera untuk menutup akaun tersebut dan memadam semua data berkaitan.
Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan mengesyaki bahawa anak anda yang di bawah umur telah menggunakan platform surewin bet, sila hubungi kami dengan segera. Kami mengambil isu perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius.
Dalam menjalankan operasi platform surewin bet, data peribadi anda mungkin diproses oleh pelayan atau sistem yang berada di luar Malaysia — contohnya untuk perkhidmatan awan (cloud computing) atau infrastruktur teknikal yang digunakan oleh penyedia permainan antarabangsa kami.
Apabila ini berlaku, surewin bet memastikan bahawa:
Surewin bet berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan teknologi. Setiap kemas kini akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh "Dikemas kini" yang diperbaharui.
Untuk perubahan yang ketara dan material, surewin bet akan memberikan notis terlebih dahulu melalui:
Penggunaan berterusan platform surewin bet selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkenaan data peribadi, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data surewin bet melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.
Jawapan kepada soalan paling kerap ditanya oleh ahli Malaysia berkenaan privasi dan keselamatan data di surewin bet.
Daftar percuma dan nikmati platform taruhan sukan & kasino online yang tidak sahaja menyeronokkan, tetapi juga melindungi privasi anda mengikut piawaian tertinggi.